Après plus de 14 années de présence sur le web, je continue encore aujourd'hui cette incroyable aventure qu'est la découverte du virtuel. Lampe torche, sac à dos, planche de surf et bien sûr ce calepin indispensable pour mémoire.

#431 La Poste en banque ? 02 Juillet 2009

Vie quotidienne

Attention, il est important de considérer que cet article est une archive, son contenu est probablement obsolète!

La Poste

Un service fonctionnel se doit de servir rapidement et efficacement. Lorsque je regarde la poste, je constate que c'est plutôt l'inverse ... Joindre Banque Postale et gestion du courrier Français n'est finalement pas une si bonne idée.

Le nombre de fois où je suis allé à la poste pour récupérer mon courrier, j'ai immédiatement remarqué que les particuliers utilisant la Banque Postale … faisaient l'attente dans la même file que moi (je venais simplement chercher mon courrier).

Parfois l'attente excède 30 minutes … Et aucun guichet pour les prendre en considération. Si une demande est urgente, il va falloir attendre. Pour une banque, elle ne donne pas spécialement envie. Si elle traite ses clients comme le courrier, elle donne plutôt l'envie de fuir.

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À propos de l'auteur

Puce Web Developpeur chez Google (San Francisco, California), j'adore l'aventure, la découverte, les nouveautés et les challenges. Entre les développements web, les bidouilles iphone et les pauses créatives, je voyage avec mon appareil photo.